Vender em marketplaces como Shopee, Mercado Livre, Amazon e Magalu exige muito mais do que ter bons produtos.
A forma como você embala seus pedidos impacta diretamente a experiência do cliente, a taxa de devoluções e até sua reputação como vendedor.
Escolher a embalagem certa reduz custos, evita problemas com avarias e aumenta as chances de avaliações positivas.
Neste artigo, você vai entender quais são os principais tipos de embalagens para marketplaces e como escolher a melhor para cada tipo de produto.
Por que a embalagem influencia suas vendas nos marketplaces
A embalagem é o primeiro contato físico do cliente com a sua loja. Se o produto chega mal embalado, danificado ou com aparência descuidada, isso compromete a imagem da sua marca, gera reclamações e aumenta a taxa de devoluções. Muitos marketplaces consideram o índice de insatisfação nas entregas para calcular a reputação do vendedor.
Além disso, problemas com embalagem podem gerar custos extras: reenvio de produto, reembolso ao cliente ou até bloqueio de anúncios. Por isso, escolher a embalagem adequada não é só uma questão estética, mas estratégica para manter seu negócio saudável e competitivo.
Principais tipos de embalagens para venda online
Cada tipo de produto exige um cuidado específico na escolha da embalagem. Veja os principais tipos usados em vendas pela internet:
- Caixas de papelão: Ideais para produtos frágeis, pesados ou de maior valor agregado. As caixas devem ter resistência adequada ao peso e, se necessário, contar com enchimentos internos para proteção.
- Envelopes de segurança: Indicado para produtos leves e que não quebram facilmente, como roupas, acessórios ou livros. São resistentes à rasgadura e impermeáveis.
- Embalagens plásticas reforçadas: Muito usadas para itens menores e duráveis. Protegem contra umidade e sujeira, mas devem ter material de boa qualidade para não rasgar no transporte.
- Caixas personalizadas: Alguns lojistas investem em embalagens personalizadas para agregar valor à experiência de compra. Porém, o custo precisa ser avaliado com cuidado.
- Tubos de papelão: Usados para produtos como pôsteres, papéis especiais e alguns tipos de acessórios longos que não podem ser dobrados.
Cada embalagem deve ser escolhida considerando o tipo de produto, o peso, a fragilidade e as exigências dos marketplaces em relação ao envio.
Como escolher a melhor embalagem para marketplaces
Ao escolher a embalagem, leve em conta três critérios principais:
- Proteção do produto: Analise o risco de danos durante o transporte. Produtos frágeis pedem caixas reforçadas e proteção interna como plástico bolha ou enchimentos de papel.
- Custo do envio: O tamanho e o peso da embalagem afetam diretamente o valor do frete. Escolher uma embalagem mais compacta e leve pode reduzir o custo logístico e tornar sua oferta mais competitiva.
- Regras dos marketplaces: Alguns marketplaces possuem exigências específicas sobre embalagem, como tamanho máximo, forma de identificação externa e proteção interna. Conhecer essas regras evita multas, bloqueios ou perda de benefícios logísticos.
O ideal é encontrar o equilíbrio entre segurança, custo e exigências da plataforma. Uma embalagem exageradamente grande ou pesada pode encarecer demais o frete, afastando clientes. Uma embalagem frágil demais pode gerar devoluções e prejuízos.
Cuidados na embalagem para evitar avarias e devoluções
Para garantir que o produto chegue intacto e evite dores de cabeça com trocas e reclamações, siga estes cuidados básicos:
- Embale o produto de forma firme para que ele não fique solto dentro da caixa ou envelope.
- Use proteção extra para itens frágeis (papel kraft, plástico bolha, flocos de isopor, entre outros).
- Se usar caixa, sele com fita adesiva de qualidade, reforçando todas as laterais.
- Evite caixas reaproveitadas de outros produtos, principalmente se estiverem danificadas ou com logotipos antigos que possam confundir o cliente.
- Proteja etiquetas de envio para que não se molhem ou descolem durante o transporte.
Esses cuidados simples reduzem drasticamente o risco de avarias e melhoram a experiência do cliente.
Como embalar produtos para marketplaces sem aumentar o custo
Embalar bem não significa gastar mais. Algumas boas práticas ajudam a manter o custo sob controle:
- Escolha embalagens no tamanho certo para o produto, evitando espaço vazio que exige enchimento extra.
- Compre embalagens em quantidade para obter preços melhores com fornecedores.
- Utilize materiais de proteção que sejam leves para não aumentar o peso da encomenda.
- Padronize formatos sempre que possível, facilitando também o processo de envio e armazenamento.
Com planejamento, é possível proteger o produto, otimizar os custos logísticos e oferecer uma experiência de compra mais segura e satisfatória para o cliente, fortalecendo a reputação da sua loja nos marketplaces.
FAQ sobre embalagens para marketplaces
Qual o melhor tipo de embalagem para vender na Shopee, Mercado Livre e Amazon?
Caixas de papelão resistentes para produtos frágeis e envelopes de segurança para itens leves são os mais indicados.
Preciso usar caixa em todos os pedidos?
Não. Produtos leves e não frágeis podem ser enviados em envelopes, desde que fiquem bem protegidos.
Usar embalagem bonita aumenta as vendas?
Embalagens cuidadosas melhoram a percepção de valor e aumentam as chances de avaliações positivas.
Como evitar avarias no envio?
Use materiais de proteção interna adequados e embale firmemente o produto para que ele não fique solto.