Em apenas cinco anos o PIX deixou de ser novidade para se tornar o meio de pagamento favorito de quem compra on-line. A pesquisa E-commerce Trends 2025 mostra que 87% dos consumidores já escolhem o PIX no checkout. Outro estudo, o Global Payments Report 2025, revela que ele respondeu por 41% do valor transacionado no comércio eletrônico em 2024. O salto reflete duas vantagens decisivas: liquidação instantânea para quem vende e simplicidade para quem paga.
Em datas de alto tráfego o efeito é ainda mais claro. Na Black Friday de 2024, o valor movimentado por PIX saltou 120,7% em relação ao ano anterior, somando 130 bilhões de reais em um único dia. Esse comportamento confirma que meios instantâneos convertem melhor quando o comprador tem pouco tempo para decidir.
Entendendo o PIX parcelado
Anunciado pelo Banco Central para setembro de 2025, o PIX parcelado chegará como alternativa direta ao parcelamento no cartão. A lógica é simples: o consumidor divide a compra, possivelmente com juros, enquanto o seller recebe o valor integral na hora. Na prática, o BC permite que a instituição do pagador conceda um microcrédito vinculado à transação.
Como funciona a liquidação imediata para o vendedor
Mesmo em compras parceladas, o recebimento integral continua instantâneo no extrato do marketplace ou do gateway. Isso elimina o risco de fluxo de caixa alongado, típico das vendas no cartão, em que cada parcela chega só depois de trinta dias (ou exige antecipação com desconto).
Por que o consumidor adere ao parcelamento sem cartão
No Brasil cerca de 34 milhões de pessoas não possuem cartão de crédito, segundo levantamento da Serasa Experian de 2024. O PIX parcelado democratiza o parcelamento para esse público, reduzindo barreiras na hora de comprar itens de maior valor.
Comparativo de custos e riscos
Taxa operacional e custo financeiro
- PIX à vista — O custo direto do sistema para a instituição é de R$ 0,01 a cada dez transações (Instrução Normativa BCB n.º 3) . Gateways e adquirentes podem cobrar uma fração disso, mas ainda assim a taxa costuma ficar abaixo de 1%.
- Cartão de crédito — A Merchant Discount Rate varia entre 3% e 5% sobre o valor da venda . Para receber tudo à vista, o seller geralmente antecipa o saldo pagando juros adicionais.
No parcelado via PIX ainda não há tabela oficial de tarifas, mas a sinalização do BC é de que a remuneração acontecerá nos juros cobrados do pagador, não sobre o recebedor. Na prática, a tendência é um custo menor do que o MDR do cartão.
Risco de chargeback e iniciativas de proteção
O PIX não prevê chargeback por desacordo comercial; existe apenas o MED, aplicado a fraudes comprovadas. Em 2024 apenas 31% dos pedidos de devolução via MED resultaram em reembolso. Para o seller isso significa menos reversões e maior previsibilidade de receita, desde que invista em verificação de dados e rotinas antifraude.
Efeitos diretos na taxa de conversão
Redução de abandono de checkout
O abandono médio de carrinho no Brasil supera 70%. Quando o método de pagamento exige etapas extras, digitar número de cartão, autenticar, esperar aprovação, o risco de desistência cresce. O PIX simplifica: o QR-Code é escaneado e a compra se conclui em segundos, com confirmação imediata tanto para loja quanto para cliente.
Impacto na decisão de compra de alto valor
Com o parcelamento instantâneo, itens de tíquete elevado podem ser pagos sem limite de cartão e sem comprometer o limite de crédito existente do comprador. Isso tende a elevar o ticket médio, algo observado em marketplaces que já testam o modelo de parcelamento via carteiras digitais.
Fluxo de caixa: cenários com pagamento instantâneo
Recebimento imediato e capital de giro
Ao receber integralmente no ato, o seller melhora o ciclo de caixa e consegue reinvestir em estoque, marketing e logística. Esse ponto é crucial para quem opera com margens apertadas ou depende de capital de giro de curto prazo.
Antecipação de parcelas versus espera pelo cartão
No cartão tradicional, antecipar doze parcelas pode custar até dois pontos percentuais adicionais ao mês. No PIX parcelado, a necessidade de antecipação desaparece, pois o valor já entra disponível, preservando margem.
Como habilitar PIX parcelado nos principais marketplaces
Shopee
A plataforma já aceita PIX à vista desde 2021 e prepara integração para o parcelado. O lojista precisará habilitar o método em Finance > Meus métodos de pagamento e aceitar o termo de adesão. As parcelas aparecerão como opção no mesmo fluxo de checkout em que hoje surge “PIX com desconto”.
Mercado Livre
No Mercado Pago, o seller já pode receber PIX à vista com liquidação na hora. A empresa anunciou piloto interno para o parcelado, condicionado à configuração de Recebimentos > Meus meios de pagamento > PIX parcelado dentro do hub Mercado Pago Empresas. A liquidação integral seguirá instantânea.
Amazon Brasil
A Amazon começou a exibir PIX à vista no fim de 2024. O parcelado está em fase de testes com parceiros estratégicos e deve ser liberado após o lançamento oficial do BC. O processo será automático para quem já aceita PIX; bastará manter a conta bancária validada.
Onde a Loopia se encaixa na sua estratégia de pagamentos
A entrada de mais um método no checkout amplia o volume de mensagens sobre confirmação de pagamento, prazo de envio e status do pedido. A Loopia centraliza essas conversas vindas de diversos marketplaces, usa IA para responder perguntas frequentes em segundos e mantém seu time focado nas dúvidas que realmente travam a venda.
Fechamento estratégico: comece a testar hoje mesmo
O PIX parcelado chega para unir velocidade de liquidação e flexibilidade de parcelamento, dois pilares antes separados nos meios de pagamento. Antecipe-se configurando o PIX à vista, mapeando custos e treinando a equipe de atendimento para explicar a novidade.
Assim que o parcelado entrar em operação, você já terá processos ajustados, checkout enxuto e fluxo de caixa preparado para crescer sem depender de antecipação de cartão. Se precisar de ajuda para escalar o atendimento conforme o volume aumenta, a Loopia está pronta para integrar seus canais e garantir que nenhuma venda se perca por falta de resposta!
