ELETRÔNICOS

Máxima performance, mínima dúvida

Transforme atendimentos em vendas,
com a IA que descomplica a tecnologia para o cliente.

FACILITE SUA ROTINA

Qual modelo eu devo comprar?

No e-commerce de eletrônicos, o cliente é exigente e precisa de informações detalhadas sobre processadores, memória, compatibilidade de gadgets e especificações. A hesitação na compra é alta, pois um erro pode significar um investimento caro e frustrante.

A Loopia entra nesse loop para ser o especialista que traduz a complexidade técnica em benefício prático, garantindo que o cliente escolha o upgrade certo.

Reconhece esses problemas?
A Loopia te ajuda a resolver!

Recomendação baseada em uso

Clientes comparam modelos (“Qual notebook é melhor?”) e sobrecarregam o atendimento com especificações (RAM, processador, placa de vídeo).

A IA usa o Inteligência de Uso para entender a necessidade (Ex: “Para jogos pesados ou edição de vídeo?”) e recomenda o modelo com as especificações ideais.

O cliente recebe uma recomendação personalizada, o que acelera a decisão de compra de itens de alto valor.

Compatibilidade de acessórios

Dúvidas sobre se um acessório (capa, carregador, hub) é compatível com o modelo exato do smartphone ou tablet do cliente.

A IA armazena o modelo do dispositivo do cliente e garante a compatibilidade total do acessório, evitando compras erradas.

Evita o custo logístico de devolução e o cliente recebe o acessório que funciona perfeitamente, aumentando a satisfação.

Upgrades

Oportunidades de vender o kit de proteção ou upgrade (memória, seguro, software) são perdidas.

A IA sugere kits essenciais (Ex: comprou o celular? Sugere a película e a capinha).

Potencialize o valor da compra ao garantir que o cliente tenha todos os itens para usar o produto com segurança e máxima performance.

Instruções e pós-venda

Dúvidas sobre configuração, setup inicial ou uso de software complexo exigem manuais ou tempo do suporte.

A IA envia guias rápidos, links de central de ajuda e manuais de configuração automaticamente.

Reduz chamados de suporte técnico, dando ao cliente a autonomia para resolver dúvidas simples de forma instantânea.

Empresas que já entraram no loop

Uma plataforma.
Todos os canais.

A Loopia integra marketplaces, WhatsApp e redes sociais para que sua operação funcione como um só sistema.

Atendimento rápido, organizado e inteligente, independentemente de onde o cliente inicia a conversa.
Mais eficiência para o time, mais conversões para o negócio.