AUTOPEÇAS

Compatibilidade certa, devolução zero.

Transforme atendimentos em vendas,
mesmo no complexo mercado de autopeças.

FACILITE SUA ROTINA

O fim do "serve no meu carro?"

O mercado de autopeças e o setor automobilístico são um universo complexo, cheio de modelos, anos e peças que precisam servir certinho. Lidar com milhares de SKUs e a constante dúvida de compatibilidade drena a energia da sua equipe e causa dor de cabeça com devoluções.

A boa notícia? A Loopia entra nesse loop de complexidade para transformar cada atendimento técnico em uma venda garantida. Com nossa IA, você ganha a precisão de um especialista e a agilidade de um foguete, sem perder a conexão humana.

Reconhece esses problemas?
A Loopia te ajuda a resolver!

Garantir a peça certa

Alto volume de perguntas sobre “Serve no meu carro?” em diversos modelos e anos, gerando sobrecarga no atendimento.

A IA identifica o carro do cliente e usa infogrupos para sugerir a peça exata, mesmo que ele tenha entrado no anúncio errado ou de um lado incorreto (Ex: acabamento direito vs. esquerdo).

Redução drástica nas dúvidas de pré-venda e aumento na taxa de conversão.

Confirmação pós-venda

Clientes compram com base em suposições, resultando em trocas e devoluções por erro de aplicação.

Automação de perguntas estratégicas após a compra (Ex: “O seu carro é o modelo 1.5 ou 2.0?” ou solicitação do número do Chassi) para confirmar a aplicação antes do envio.

Evita trocas dispendiosas, diminuindo o custo logístico e o retrabalho.

Rastreio de encomendas

Maior volume de perguntas sobre “Onde está meu produto/pneu?” especialmente quando o envio é por transportadora e foge do controle da plataforma (Ex: Mercado Livre).

A IA armazena o número da nota e a sigla da transportadora, e fornece o link de rastreio automático com instruções exatas para o cliente.

Resolve 90% das dúvidas sobre rastreio, liberando o time para tarefas mais complexas.

Cross-sell

Oportunidades de vendas adicionais são perdidas, pois o cliente se concentra apenas no item principal.

A IA pode ser programada para realizar venda combinada automaticamente, sugerindo produtos complementares (Ex: Vendeu um óleo? Sugere o filtro).

Aumento no Ticket Médio e melhor experiência de compra para o cliente.

Empresas que já entraram no loop

“Desde que tivemos a Loopia como nossa parceira tivemos uma grande virada de chave interna: tempo! Investimos tempo na otimização da Luna e de todas as outras ferramentas da Loopia e com isso tivemos um grande retorno na mesma moeda, ganhando muito tempo. E isso junto a uma assertividade que tem constante melhoria estando agora em 99,9%. Brincamos que a Luna só não é a nossa melhor funcionária porque a melhor é a máquina de café!”

Junior Montheiro

Carroussel

“Como um entusiasta de soluções com inteligência artificial, sofro de paixões quando encontro uma ferramenta que tem potencial de criar impacto nos negócios de maneira profunda, não apenas como um simples MVP para uma solução, mas sim abarcando todos os aspectos do negócio. A Loopia é um desses raros casos, de uma equipe comprometida com o sucesso do cliente acima de qualquer coisa, com valor real a ser entregue. É mais do que um simples chatbot, ela organiza o seu atendimento de uma maneira simples e excepcional, poupando tempo e dinheiro. Cada segundo que você passa sem estar conectado com a Loopia, são dois a mais que a sua concorrência está correndo na frente.”

Rafael Neli Pereira

Só Elétrica

Uma plataforma.
Todos os canais.

A Loopia integra marketplaces, WhatsApp e redes sociais para que sua operação funcione como um só sistema.

Atendimento rápido, organizado e inteligente, independentemente de onde o cliente inicia a conversa.
Mais eficiência para o time, mais conversões para o negócio.